Angaben gemäß § 5 DDG

Gebäudereinigung M4M
Inhaber: Magdal Murad
Unternehmensform: Einzelunternehmen
Evenburgallee 96
26789 Leer
Deutschland

Kontakt

Telefon: 0171 5017012
E-Mail: info@gr-m4m.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG:
2210373255

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Gebäudereinigung M4M
Inhaber: Magdal Murad
Evenburgallee 96
26789 Leer
Telefon: 0171 5017012
E-Mail: info@gr-m4m.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind insbesondere Angaben, über die eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

3. Hosting bei IONOS

Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Serverdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seite oder Datei, Browser- und Betriebssysteminformationen, Referrer sowie Status- und Fehlerdaten gehören.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern sowie Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Internetauftritts. Soweit IONOS Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vereinbarungen mit IONOS.

IONOS WebAnalytics

Für diese Website kann IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung eingesetzt werden. Nach Angaben von IONOS arbeitet WebAnalytics ohne Cookies. Verarbeitet werden unter anderem Referrer, aufgerufene Seiten oder Dateien, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp und Zeitpunkt des Zugriffs. Die IP-Adresse wird nach der Übermittlung anonymisiert verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung unseres Webangebots auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, technisch stabilen und nutzerfreundlichen Internetauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

IONOS CDN powered by Cloudflare

Zur schnelleren und sichereren Auslieferung unserer Website kann das IONOS Content Delivery Network (CDN) powered by Cloudflare eingesetzt werden. Dabei werden Anfragen über ein weltweit verteiltes Servernetz verarbeitet und Website-Inhalte zwischengespeichert. Hierbei können technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, angeforderte Inhalte, Zeitstempel und Browserinformationen, verarbeitet werden.

IONOS nutzt hierfür das Netzwerk seines Partners Cloudflare. Cloudflare ist ein weltweit tätiger Anbieter; bei internationalen Übermittlungen können je nach Verarbeitung geeignete Garantien wie Angemessenheitsmechanismen oder EU-Standardvertragsklauseln zum Einsatz kommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, schnellen und stabilen Bereitstellung der Website.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Im Kontaktformular können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objekt beziehungsweise Ort, ausgewählte Leistungen sowie Ihre Nachricht verarbeitet werden.

Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kundenbewertungen

Über unsere Website können Kunden eine Bewertung einreichen. Dabei verarbeiten wir den angegebenen Namen, die E-Mail-Adresse, die Sternebewertung und den Bewertungstext. Die Bewertung wird zunächst nicht öffentlich angezeigt, sondern von uns geprüft.

Die Veröffentlichung des angegebenen Namens und der Bewertung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht und dient ausschließlich der Prüfung der Bewertung. Bei Freigabe einer Bewertung wird die im Bewertungssystem gespeicherte E-Mail-Adresse gelöscht. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Cookies und lokale Speichertechnologien

Das von uns eingesetzte M4M-Theme setzt für normale Website-Besucher keine eigenen Werbe- oder Tracking-Cookies. WordPress kann insbesondere für angemeldete Administratoren technisch erforderliche Cookies einsetzen. Sollten zukünftig zusätzliche Analyse-, Marketing-, Karten-, Video- oder sonstige Drittanbieterdienste eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und – soweit rechtlich erforderlich – zuvor eine Einwilligung eingeholt.

7. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden, vor dem unbefugten Mitlesen durch Dritte geschützt.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Niedersachsen ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, eine zuständige Anlaufstelle.

10. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Stand: August 2026

Hinweis: Diese AGB gelten für Reinigungsdienstleistungen von Gebäudereinigung M4M gegenüber Privat- und Firmenkunden. Individuelle Vereinbarungen und das jeweilige Angebot gehen diesen AGB vor.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Reinigungs- und damit zusammenhängende Dienstleistungen zwischen Gebäudereinigung M4M, Inhaber Magdal Murad, und dem jeweiligen Auftraggeber. Auftraggeber können Verbraucher oder Unternehmer sein.

2. Anfragen, Angebote und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Das Kontaktformular dient ausschließlich dazu, eine unverbindliche Anfrage zu übermitteln. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir ein Angebot beziehungsweise einen Auftrag ausdrücklich annehmen oder eine individuelle Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wird.

Art und Umfang der geschuldeten Leistung ergeben sich aus dem individuellen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer sonstigen ausdrücklich getroffenen Vereinbarung.

3. Leistungsumfang

Wir erbringen die vereinbarten Reinigungsleistungen fachgerecht im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs. Zusatzleistungen, die nicht Bestandteil des vereinbarten Auftrags sind, bedürfen einer zusätzlichen Vereinbarung. Bei empfindlichen, vorgeschädigten oder unbekannten Materialien kann vor Beginn eine Abstimmung oder Testfläche erforderlich sein.

4. Mitwirkung des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass die vereinbarten Arbeitsbereiche zum Termin zugänglich sind. Soweit für die jeweilige Leistung erforderlich und vereinbart, sind Wasser- und Stromanschlüsse zugänglich zu halten. Der Auftraggeber informiert uns vor Beginn über besondere Gefahren, empfindliche Oberflächen, bekannte Vorschäden sowie sonstige Umstände, die für eine sichere und fachgerechte Ausführung wesentlich sind.

5. Termine und Leistungshindernisse

Vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit eingehalten. Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt, gefährlicher Witterung, fehlender Zugänglichkeit, technischer Störungen oder anderer nicht von uns zu vertretender Umstände nicht sicher durchgeführt werden, stimmen die Parteien einen Ersatztermin ab. Gesetzliche Rechte der Parteien bleiben unberührt.

6. Preise und Zahlung

Maßgeblich sind die im individuellen Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise. Die steuerliche Behandlung und ein etwaiger Umsatzsteuerausweis richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die Vergütung nach Durchführung der vereinbarten Leistung und Zugang der Rechnung fällig.

7. Änderungen und zusätzliche Leistungen

Ändert sich der gewünschte Leistungsumfang nach Vertragsschluss oder werden zusätzliche Arbeiten erforderlich und beauftragt, können sich Preis und Ausführungsdauer entsprechend ändern. Wesentliche Änderungen werden vor der Ausführung abgestimmt.

8. Beanstandungen und gesetzliche Rechte

Offensichtliche Beanstandungen sollten uns möglichst zeitnah mitgeteilt werden, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls Abhilfe schaffen können. Gesetzliche Mängel-, Gewährleistungs- und sonstige Rechte des Auftraggebers werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

10. Widerrufsrecht von Verbrauchern

Bei Verträgen mit Verbrauchern, die ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Soweit ein Widerrufsrecht besteht, erhält der Verbraucher die gesetzlich erforderlichen Informationen und eine Widerrufsbelehrung vor beziehungsweise bei Vertragsschluss.

Über diese Website wird derzeit kein kostenpflichtiger Reinigungsvertrag unmittelbar online abgeschlossen; das Kontaktformular übermittelt lediglich eine unverbindliche Anfrage. Wird künftig eine verbindliche Online-Buchung oder ein Online-Vertragsschluss angeboten, müssen die hierfür geltenden zusätzlichen Verbraucherinformationen und technischen Widerrufsmöglichkeiten umgesetzt werden.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

Stand: August 2026